目次
まずは以下の3つをご確認ください。
1. Google広告の拡張コンバージョンをオンにしてから、1週間以上経っていますか?
拡張コンバージョンが有効になるまで、時間が掛かることがございます。
注: 利用規約に同意してから、Google タグ マネージャー アカウントで拡張コンバージョンが有効になるまで 5 日程度かかることがあります。コンバージョン トラッキング タグが Google タグ マネージャーで設定されていることを確認し、5 日後に拡張コンバージョン機能が有効になっているか再度ご確認ください。
引用:Google タグ マネージャーを使って拡張コンバージョン(ウェブ向け)を手動で設定する
2. Google広告の拡張コンバージョン設定で、Googleタグマネージャーが選択されていますか?
Googleタグマネージャーに新規設定した場合、1〜2日後にアラートが引き続き出るか再度ご確認ください。
3. Google広告の拡張コンバージョンが設定されているコンバージョンアクションは「1つ」のみですか?
1番と2番の問題ではない場合、複数のコンバージョンアクションで拡張コンバージョンが設定されている場合、Pafit Tag Managementを通じて設定しなかった拡張コンバージョンでアラートが出る可能性がございます。
そのため、Googleチャネルなどその他アプリや、その他コンバージョン計測がないことをご確認ください。
その他のアプリでは拡張コンバージョンには未対応になっていることが影響している可能性がございます。
解決方法
Google広告の管理画面に移動し、広告アカウントを選択します。
その後、ツールと設定 → コンバージョンを選択し、コンバージョンアクションが複数存在するかを確認します。
以下のように「購入」カテゴリに「メイン」コンバージョンが2つ以上ある場合、どちらかを「サブ」にする必要がございます。
「Pafit Tag Management経由のコンバージョン計測」を「メイン」にしていだたくと、拡張コンバージョンを利用できるようになります。